Os nossos parceiros logísticos para envios: FEMA E DHL
Tabela de portes:
Procedemos ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.
O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o país de destino. O tempo estimada de entrega na Europa varia entre 10-15 dias úteis. Resto do mundo: 15-25 dias úteis.
Informaremos o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.
Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para geral@atelierfusion.pt informando-nos do sucedido. Findo este prazo, não nos podemos responsabilizar pelo extravio da encomenda.
As encomendas extracomunitárias podem estar sujeitas a IVA, Direitos Aduaneiros de importação ou outros impostos específicos de cada país, a pagar pelo destinatário aquando a receção da encomenda no país de destino ou em caso de pedido de troca esteja sujeito a despesas Aduaneiras, a marca não poderá suportar esses custos.